jueves, 3 de abril de 2008

Negociación I. Ganador Vs Perdedor

La negociación está presente en cualquier actividad cotidiana, como decidir qué hacer de cena, que película ver en el cine, o en el peor de los casos quién se queda con los niños y quién con el coche y la casa.

Para empezar con esta serie de entradas, simplemente me gustaría poner unos ejemplos de negociaciones en la que ambas partes están dispuestos a llegar a un acuerdo bueno para ambos:

  • Dos niños, infantes, o no tanto, discuten por como reparten el pastel para su merienda Yo quiero más, No yo más. Después de mucho hablar y poco hacer, deciden que uno de los dos sea el que reparta el pastel como quiera, el otro será el primero en elegir.
  • La típica pareja jovencita, discute (en el fondo casi cualquier negociación puede llevar a una discusión) por quién se queda con la última naranja que queda en el frutero. Llevan ya media hora con el tira y afloja por lo que deciden pensarlo y volver a los 5 minutos. A la vuelta ella pregunta: Pero ¿tú para qué quieres la naranja? a lo que é responde: ¡Pues, para comérmela!. Ella: El caso es que yo quería hacer un pastel y creo que con la esencia de la piel será suficiente.

¿Quién pensáis que ha ganado la negociación? El objetivo esperado de esta entrada es que entendáis que las negociaciones duras no siempre dan mejores resultados. Las negociaciones en las que todo el mundo gana son posibles (no en todos los casos), menos agotadoras física y mentalmente y muy enriquecedoras.

miércoles, 2 de abril de 2008

Afrontar la entrevista de trabajo

Lo primero, siento el no haber escrito nada nuevo, pero he estado muy liado con un nuevo proyecto que me ha absorbido la mayor parte de mi tiempo libre.

En esta nueva entrada me gustaría comentar algunas ideas sobre las entrevistas de trabajo, y dar un par de consejillos (sin ninguna pretensión) para intentar mejorar la impresión que demos. El enfoque se basa no en la persona de Recursos Humanos sino en el candidato.

Lo primero, y yo creo que fundamental, de cualquier entrevista de trabajo, es que la persona o personas que tienes del otro lado de la mesa quieren que estés allí, es decir, eres un candidato para un desajuste en la organización que es necesario cubrir. Por lo tanto no pienses que te están haciendo un favor o que no tienes mucho que decir, ellos están allí para oírte y las dos partes queréis/podéis sacar cosas positivas de un encuentro de apenas una hora.

Una vez comprendido este punto, los consejos que puedo darte son:

Sinceridad. Parece obvio, pero no lo es tanto, cuando te juegas un puesto de trabajo. Cuando te preguntes, contesta directamente y con claridad, y en el caso de que no conozcas la respuesta, dilo abiertamente. El personal de Recursos Humanos puede utilizar multitud de tácticas/acciones para que digas algo que no quieres.

Tranquilidad. Controlar la situación puede no resultar fácil, pero te vuelvo a recordar que ellos están allí para oírte y ya has pasado el filtro inicial necesario para poder estar sentado en esa sala (¿cuánta gente no habrá pasado ese filtro?).

Preparación. Prepárate las típicas preguntas, para que suenen sinceras. ¿Por qué te gustaría trabajar en esta empresa? ¿Qué cosas haces bien y cuáles mal? ¿Cuál es tu trabajo ideal? Etc.

Contacto Visual. Mantener el contacto visual (mirar al los ojos) con las personas presentes en el momento de la entrevista es fundamental. En el caso de que haya más de una persona equilibra los tiempos de contacto dedicados a cada uno. Cuando comentes una idea, intenta decirla con tranquilidad y a una sola persona (Si te preguntan algo personal: al personal de Recursos Humanos, Si te preguntan algo funcional: al responsable del departamento, etc.)

Alternativas. No muestres desesperación (a no ser que sea irremediable) en sacar un buen resultado de la entrevista. El optar por una actitud abierta, pero interesante, te dará mayores posibilidades. Al final una entrevista es una negociación y cuanto mejor sea tu MAPAN, mayores serán tus posibilidades. Como introducción al MAPAN, en el caso de que le intereses a la empresa, cuánto mejores sean tus alternativas mayor será tu capacidad de negociación.

MAPAN: Mejor alternativa posible a un acuerdo negociado. Trataremos este punto más en profundidad en futuras entradas

Salario. Suele ser el punto cumbre de una entrevista de trabajo. Teorías seguro que hay muchas. Mi preferida es: si te preguntan argumenta con datos reales, es decir, la frase “según el estudio publicado en ··· el salario medio para un profesional como yo es ···· €” nunca se debería rebatir. La respuesta a la pregunta “¿Cuánto cobras actualmente?” es difícil de responder. Si te das cuenta ellos no están dispuestos a ofrecerte un salario, antes de que tú pidas.

Reflexión. Por regla general, y aunque lo tengas muy claro, no deberías salir de una entrevista de trabajo con un sí o un no sin haberlo pensado y meditado, por supuesto comentándolo con amigos en situación similar o posibles conocidos dentro de tu departamento de destino. Al marcharte de la entrevista comenta algo como los siguientes pasos a dar, para que se reafirme la sensación hacia ellos de que estás comprometido con la idea (eso sí, sólo deberías hacerlo en el caso de que realmente lo estés).

Practica. Mi última idea es la de poner en práctica todo esto; puede que en una entrevista no te salga todo bien, pero al final, vas aprendiendo y cambiando lo que piensas que no has hecho bien, por lo tanto intenta hacerte una idea mental cuando termines y qué hubieses cambiado. Te ayudará en la siguiente.

 
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